一、拉新
做生意都需要源源不断的客户，才能做到持续盈利，对此就需要我们不断做好客户拉新，即促进用户增长。
首先商家可制定出增长目标。譬如一天要添加多少个好友，一个月又添加多少个好友，以这样的目标来制定合理的计划；其次关于拉新的路径，需要我们思考自己该做哪些事情，才能找到目标用户，或者需要做些什么，才能真正吸引到用户；再次就是拉新策略，例如要通过哪些活动吸引用户，且活动的前后期需要准备哪些东西；而最后才能将他们转换为私域流量。
二、促活
如果说拉新是获取新客源的方式，那么促活则是提升销量和获取客情的手段。那么，通过拉新获得的新用户，如何才能将他们转换成我们的客户，促进对产品的活跃度？
在销售过程中，客户对产品的认知，对产品效果的认同，对产品文化输出的赞同，包括对我们的信任度等，这些都是促活的关键点。与此同时，我们还要找出客户的需求，并通过激发客户的购买兴趣，体现出产品对用户的价值，才能不断地激活客户。
三、留存
都说没有留存的拉新是毫无意义的，对此我们要先找出留存低的原因，这是提高留存率的根本。可能大多数商家都遭遇过用户流失现象，这是一个很常见的问题。所以如果我们连它的根源都不清楚的话，那么不管怎么做都无法真正留住用户。
当然关于客户分类也同样重要。而区分客户能更节约我们的销售成本，且能更有效地利用客户资源，并针对性地对客户采取服务，可以大大地提升客户的信任度、忠诚度。因此，我们要将现有的客户资源整理好，分类的原则可以有两种：一种是将行为类似的客户分在一组，方便客户关系维护；另一种是将有相同价值的客户分在一组，有利于针对性服务营销。
之后为了防止客户变成僵尸粉，我们还需跟他们做不定期的互动。例如在节假日之时，我们可以给客户推送一些祝福，或者有新活动可以通知他们，而平时缺少不了朋友圈的点赞评论互动。只要做好客户的维护，给客户提供有价值的内容，客户自然愿意留存下来。
四、转化
好实用微商系统见过一条销售法则，说20%的客户往往能带来80%的业绩。也就是说商家要把精力放在有可能成交的客户身上，从而提高我们的转化率。而成交客户的前提是，客户对产品有需求，信任我们。所以，在成交客户之前我们就要先找出他们的需求。通常客户的需求有分为明确和隐含需求。
举个例子，客户会直接问，哪款产品的美白效果最好，那么这就算是明确在提出她的需求。而如果只问有哪些护肤品，这就是隐含需求，所以这时我们就要找出并满足她的真正需求，才能促进成交，提高转化率。