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湖南企捷科技集团有限公司

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  • 企业类型:

    企业单位 (品牌商)

  • 经营模式:

    品牌商

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  • 注册年份:

    2014

  • 主     营:

    信息系统集成服务;电子产品研发;计算机硬件开发;计算机技术开发、技术服务;计算机网络平台的开发及建设;计算机软件、计算机硬件、电子产品的销售;计算机技术咨询;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务;移动电信业务代理服务;市场营销策划服务;商务信息咨询;企业管理咨询服务;其他软件开发。

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    湖南省长沙市岳麓区银盆岭南路湘能孵化器M7组6层

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客户精细化运营时代已来 湖南企捷集团助力企业客户转化规模化和个性化!
发布时间:2021-03-31        浏览次数:96        返回列表

       PC互联网时代,是一个“卖方”占绝对优势的时代。当您浏览网页时,会普遍看到各种插件推广、弹窗广告等等,想关掉都不行,用户体验极其不好。

       移动互联时代,用户成为中心,企业都在稳抓客户数据和传播渠道,对用户展开针对性的运营活动,以提升转化效率和开拓二次销售机会。

       精细运营流量的时代,如何大规模复制个性化的客户转化旅程,是企业主们颇为关心的话题。实际上,答案很简单——合适的技术工具+正确的转化思维。

销售赋能个性化

       销售是一个过程,客户旅程一般是从认知到成交的完整过程,客户对品牌企业的好感也是逐渐递增的,因此销售需要在传递信息中加入个性化的“刺激点”。

       在《技术驱动的销售:如何释放现代销售能量》一书中,贾斯汀·迈克尔和托尼·J·休斯指出个性化销售的关键秘诀:向您的客户展示您从第一天起就关注他,他就会想和您互动。

      而技术是实现个性化业务能力的关键:大规模收集信息、细分目标受众、分解受众行为,甚至预判转化效果,帮助企业实现个性化销售能力。企业借助艾盟赢销可360度管理客户信息,形成大数据用户池,将个性化应用于大量潜在客户和已有客户上,准确的数据、完善的客户旅程体系帮助销售全面了解客户的所思所想。




艾盟赢销让规模化和个性化不再相悖

    “得流量者得天下”,在现在这个流量为王的时代,谁获得流量,谁就有用户,谁就有营收。艾盟赢销能帮助企业通过客户旅程中的各类触点收集大量客户数据,并将这些数据转换为对业务团队有帮助的洞察和见解。在企业收集这些信息时,不要只从客户对外的个人资料中随机获取信息。而是,看看客户经常使用的社交平台和个人资料,看看他们最近在做什么,以及他们在购买决策中扮演什么角色,会不会有其他人影响他的决定等。通过艾盟赢销收集的信息越多,就越容易建立一个丰富的潜在客户或客户档案,而这些,是与客户建立未来关系的基础。


提高团队的销售技巧

      改进销售人员的工作流程和方法,以便更快速推动客户决策是企业需要推进的另外一点。使用艾盟赢销可以帮您从客户旅程的不同节点获取客户信息,以深入了解不同群体的相关趋势,实现主动拓客的个性化能力。销售可以向潜在客户提问,以帮助企业对客户进行分类和洞察,最终将这些洞察反馈回销售团队,编写更好的销售话术,提升客户转化。

精准营销客户,企业持续盈利

      世界营销权威专家菲利普科特勒说过,企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍,留住的客户有可能会为企业带来100%的利润。企业转化客户的销售方案很多,正确的方法是实现可重复收入的关键。

      使用艾盟赢销中的客户分类,可以根据客户特性定制销售策略来满足不同客户的需求。销售过程中的每个触点接近客户的数据也能存储在系统中,领导可以通过分析所有数据和内容,制定企业未来的发展规划。同时,利用好已有客户资源,推送个性化内容与现有客户保持可发展的关系,可以有效降低成本。

       在未来的商业环境中,艾盟赢销先进的产品技术和人性化的操作设置,帮助企业进行精细化运营,减少客户流失,让信息实时抵达客户,让企业的品牌得到快速传播,让品牌更具价值,推动业务规模化增长。