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培养提升服装代理商地品牌忠诚度的几个方法

   日期:2020-06-26     来源:网络    评论:0    
核心提示:目前的服装市场已经由单纯销售转向营销时代.在“渠道为王”的今日,决定企业成败的关键因素已经转移到渠道代理商身上了。那么下

目前的服装市场已经由单纯销售转向营销时代.在“渠道为王”的今日,决定企业成败的关键因素已经转移到渠道代理商身上了。那么下面就让小编为你介绍提升服装代理商忠诚度的方法,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

谈到代理商的忠诚度,许多企业都是满腹的怨言,但对于此又束手无策。其实,服装品牌与代理商之间就不存在绝对的忠诚,二者本来就是一种以利益博弈为前提的合作关系,这种关系就不可能存在绝对的忠诚,代理商对企业的忠诚只是一种相对的忠诚,这种相对的忠诚还是建立在利益、感情和信用基础之上的,如果代理商从企业里得不到这些,那么代理商对企业连相对的忠诚也不会有,所以品牌对经销商不要要求什么绝对的忠诚,而是培养经销商相对的忠诚。

提升代理商忠诚度的七个方法:

一、以我为主建立客户忠诚

古语道:“己所不欲,勿施于人”;又云:“正人先正己”。市场经理要想有效提升客户对品牌的忠诚度,首先就要让企业老板对自己品牌的忠诚信心和恒心打造品牌。

众所周知,在目前的服装业内,客户所获得的产品和服务都是通过与企业老板接触获得的;这些客户在获得产品和服务的同时,也“接受”了企业老板对创造品牌的信心和恒心,进而影响到他们对品牌的忠诚度。

为了提升客户对品牌的忠诚度,我们首先就要完善企业的制度薪水分配,让我们的员工对企业忠诚,尤其是那些直接与客户接触的市场人员,更需牢牢记住这一点;然后才可能真正服务好我们的客户,让我们的客户对我们的品牌忠诚。

二、提供更多资讯

这些资讯包括:新品开发、企业整体动态、业界趋势、社会风云(与服装业息息相关的信息)、市场变局、主要竞争对手动静、调研数据与结论,等等。代理商受各方面因素影响,在获得资讯利用方面往往比较消极于,但这些资讯对提高客户销量、拓展市场有极大帮助。企业如能有选择性的提供一些合适的资讯给代理商,往往能三、其二,协助服装代理商策划各类终端促销活动,并提供其他咨询方案

一般而言,代理商的优势在于终端促销和熟悉当地民情习俗,企业的优势则在于整体活动策划,两种优势互补,相得益彰。一些企业(市场人员)因为某些原因,总是回避、消极与代理商进行交流、合作,这从侧面造成代理商对品牌忠诚度的低落。事实上,代理商是非常欢迎企业与之进行全面合作的。

四、加强对代理商的引导和建立、完善营销培训

许多代理商都没有专门的营销培训机构,但是相对于企业来说,应该主动与之联系引导,洽谈有关联合培训的事项。毕竟,受到培训的卖场员工能够为代理商创造更大的价值。

五、描绘出未来蓝图,并让代理商憧憬将来的“中长期利益”,捆绑企业与代理商

身处竞争激烈、朝夕变更的服装业,每个代理商在追求短期利益的同时,也在考虑未来长远发展;这时,企业就应该通过多方沟通、协调、合作,使得代理商信任企业,相信企业的未来发展,进而引导代理商跟随自己走。

六、加强感情沟通

中国自古以来就是一个“人情化”的社会,“情感”在许多场合比“法理”还要重要。要想提升代理商对品牌的忠诚度,我们的企业必须“攻克”这一关。具体来说,企业应该保持与代理商的密切接触,双向沟通畅通无阻;节假日或其他一些重要日子,企业应该电话拜访,或赠送给代理商一些意想不到的礼品,给他们惊喜;此外,根据代理商的喜好,企业宜“附庸风雅”,在心灵上与代理商达成“知己”。这对于我们的企业来说,有一定难度,但事在人为。

七、以私利来攻关代理商

对于服装业而言,大部分代理商都是作为老板的经销商个体,因此,服装代理商为了给自己谋取更多利益,也会千方百计为自己争取更大的利益,更长远的发展。企业完全可以通过一些返利来“打动”这些人,获取他们的支持,从而变相的提升代理商对品牌的忠诚度。

八,企业信用是培养代理商忠诚度的有力保障

对企业而言,信用就是一种经营文化,一种无形资产,它代表着一个企业的形象、宗旨、精神、理念、实力及生命力等。企业的发展与企业的信用好坏有着很大关系。一个具有良好信誉企业,代理商才能信任她,有了信任,才能合作,有了合作,经销商对企业才有忠诚可言。有这样一句话:信用是金钱,善于付钱的人,才是别人口袋的主人。换句话,也就是说企业拥有良好的信用,就是善于付钱的人,代理商口袋里的钱由企业来支配。


 
 
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