新型冠状病毒疫情的爆发，彻底打乱了保险代理人的展业计划。他们不能出门拜访客户，不能线下聚集开会，大多数时间就只能在家等待疫情过去。
随着疫情的缓解，3月份以来，保险代理人陆续有复工迹象，线下展开业务情况比2月份好很多。保险业最艰难的展业时期已经过去。
保险代理人小王兴奋地说“终于可以线下签单了。”他所在公司的代理人正在慢慢复工，少量员工开始回到职场。
万联证券非银金融首席分析师喻刚说，2月份是保险业受疫情影响最严重的时期，从上市险企公布的2月保费收入来看，多数公司保费增速较1月有所回落。以寿险龙头中国人寿为例，该公司1月保费收入同比增速超出市场预期，达到22.62%，2月份增速回落至9.9%。
同时，由于疫情影响了各家公司的展业节奏，2月上市险企保费增速分化较为明显，新华保险同比增速高达18.0%，人保寿险却同比负增长13.9%。“我们判断随着销售活动的逐渐恢复，保费增速分化现象有望缓解，各公司增速将逐渐靠拢。”万联证券在《疫情影响2月新单，最难展业时期已过》报告中表示。
实际上，疫情防控期间，大部分保险代理人也没闲着。“公司的报表管理，原来由小组助理每周汇总统计。这段时间，我们尝试使用实时在线软件编辑，共享数据，统计数据能够实时汇总。这样既节省了时间，也减少了错录、漏录的可能性。”一家保险经纪公司代理人说，疫情倒逼他们学会了不少类似智能管理工具，有助于提高线下展业效率。
此外，保险公司花样百出的线上讲座、产说会，也为代理人积累了很多潜在客户。
代理人虽有复工迹象，但是客户对于见面还是比较谨慎，代理人出入客户办公场所还有一定阻碍。未来随着线下展业的完全恢复，尤其是线下晨会夕会、产说会恢复后，保险公司对产品、销售技巧等的讲解，以及对代理人积极性的调动，保单成交效率将大幅提高。
从历史经验来看，受疫情影响，健康险保费往往规模大幅增加。此外，目前参加上市险企线上创说会的“准新人”数量可观，线上代理人招募数量超越以往同期，预计疫情过后人力超预期增长。人力队伍是当前保险销售的主力军，人力增长叠加疫情激发的健康险需求，可以比较明确地判断，保费收入将从低谷慢慢走出，呈现不断向上提升的趋势。
