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屈臣氏会员营销案例解析

   日期:2019-08-28     作者:芯会员    评论:0    
核心提示:中国实体商家零售之王,坐拥6500万会员
  中国实体商家零售之王,坐拥6500万会员
  对于李嘉诚的印象,许多人都认为他是一个地产商人,事实上从80年代开始,他就不再是单纯的地产商,他用了60多年,在全球52个,建立起了一个庞大的商业帝国,旗下集团主要有地产、零售、能源以及通讯、基建五大业务。

  一、屈臣氏,李嘉诚的产业,说起屈臣氏,相信大家都不陌生,而这个知名零售巨头就是李嘉诚旗下的。屈臣氏集团(香港)有限公司创建于1828年,距今已是有近200年历史。据悉,该公司业务遍布24个/地区,全球门店数1.2万家,是全球大的连锁经营体系之一。

  今年3月,屈臣氏母公司长江和记实业发布了2018年业绩报告。报告显示,屈臣氏去年实现销售1689.91亿港元(约合1441亿元人民币),同比增长8%,保持了平稳增长。屈臣氏集团涉及的产品涵盖、美容、香水、化妆品、日用、电子产品等零售业务。而截止到2018年12月31日,屈臣氏披露的品牌数有19个:

  而单单是屈臣氏这个板块,李嘉诚就拥有10万员工。屈臣氏每年服务过40亿的人流。屈臣氏巨大的人流让许多电商平台都自愧不如。

  二、而单单是屈臣氏这个板块,李嘉诚就拥有10万员工。屈臣氏每年服务过40亿的人流。屈臣氏巨大的人流让许多电商平台都自愧不如。2017年,屈臣氏在250强零售商中排名51位,销售额达195.17亿美元。这个业绩,过了中国的市龙头老大华润万家。

  而在2018年上半年,屈臣氏中国区营收约108亿元人民币,在中国市场新增店数为106家,平均每两天开出一家,中国区门店总数达3377家,拥有逾6,500万名会员,是国内为大众所熟知的及美妆产品零售连锁店。

  这些年来年屈臣氏良好的资金流及稳定的利润来源,为李嘉诚征战全球提供了充足的保障。虽然在所有板块中,屈臣氏不是赚钱的业务。但不可否认的是,它一直是李嘉诚手中握住的一张好牌。李嘉诚控制了屈臣氏之后,这家公司才得以快速发展,特别是进军了内地的市场,更是让屈臣氏搭上了快车。1989年,屈臣氏正式进入中国市场,一开始就迅速占美容化妆品的市场份额,发展非常顺利。与此同时,它通过收购全球各地的连锁企业的策略,在国际市场上也突飞猛进。

  三、如今由于线下门店的扩张,屈臣氏目前的业绩较为稳定。事实上,营收增速远低于2014年。屈臣氏的竞争压力也越来越大。显然屈臣氏已经错过了佳的上市时机。而屈臣氏是李嘉诚大的一笔隐形财富,如果这家公司上市的话,李嘉诚的财富将进一步提升。但不管怎样,目前屈臣氏业绩已经过国内线下市老大华润万家,在国内坐拥6500万会员,真正成为了中国实体店零售之王。

  四、老式零售业,遇上多变的发展经济,让年轻消费者们“爱上”屈臣氏,是当下大的挑战。屈臣氏作为领头的实体零售巨头,也在顺应市场不断调整奔跑姿态。这也给国内很多传统零售企业带来启发和思考。永远没有一成不变的生意,而一直不变的就是要不断适应市场变化微调自己。这样才不至于猛然醒悟的时候,已经被市场淘汰。
 
标签: 屈臣氏案例
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