中国连锁经营协会昨日发布的“2011年度中国特许经营投资景气调查”结果显示，儿童教育培训连续第三年被认为是最具成长且投资回报率最高的行业，网购首次入围最具成长性特许加盟行业第二位，并带动快递服务被行业看好。
在调查涉及的45个行业、业态中，特许总部和加盟商关注度高的行业和业态包括儿童教育培训、网上购物、汽车养护美容、经济型酒店、速递/物流等。网上购物以最大的上升幅度排名第二。虽然纯粹的网上零售商还较少涉足实体连锁的开发，但实体连锁进军互联网已成流行趋势，目前影响网上购物可持续发展的主要障碍是诚信和规范的缺失。
受益于电子商务的高速发展，快递服务业也被推选为最具成长性前十位行业，但目前连锁经营方面还处于摸索和起步阶段。
中国连锁经营协会预计，今年特许加盟店的增速将保持在10%以上，有1/3的企业将加盟开发速度设定在20%以上。被调查企业普遍认为，人工成本和房租上涨是今年的最大难题，而加大新产品开发力度，则是确保企业可持续增长的主要手段。
