提要：将iPad运用到汽车销售行为中，既能即时帮助消费者解疑答惑，同时能让销售人员的工作效率大大提高。
近来，很多美国经销商开始用平板电脑向顾客证明“我们没有乱打广告”。马自达公司正努力在北美地区推广这一行动——用苹果iPad或其他类似的平板电脑武装经销商们。这样一来，当顾客稍微表示出一点意向或者想对某车型了解更多的时候，销售顾问们就能及时捕捉并迅速给出答复。
你想了解车内空调设施是如何运转的吗？你知道如何安装儿童安全座椅吗？对于这类问题，iPad都能通过录像和图文说明来帮你解答。
这是平板电脑应用在汽车工业上的最新案例。据了解，到目前为止，约有50家马自达经销商在使用iPad作为销售“急救工具”。马自达的新闻发言人认为Jeremy Barnes说：“我们的目标是，让每个经销商都这么干。”
马自达公司方面认为，这一行动计划非常重要，对于马自达品牌形象的巩固大为有益，因为“经销商可以藉此向消费者描述到底是哪些要素成就了马自达这一品牌的”。iPad可以即刻向客户展示各个功能包是如何作用于汽车的，也可以以图形方式展示该款汽车产品的功能与竞争产品的差异。
马自达公司透露，这个点子最早是由一个叫Joe Shaker的马自达经销商提出并施行的。他发现这是一个便利的方式，既能即时帮助消费者解疑答惑，同时能让销售人员的工作效率大大提高。“我们将汽车交易行为搬到了电脑上，同时给消费者一种提示——你有了更大的自由权限，因为信息透明度高了”，Joe Shaker说。
调查结果已经显示，如今的人们希望他们能更为充分地利用他们泡在经销店的时间。韦尔斯利销售顾问公司的Wayne Xides表示，iPad简单方便，顾客容易接受和查询信息；而那些向来对销售宣传持怀疑态度的顾客则可以在平板电脑上得到他想要的证明，而且又迅速又便捷。
平板电脑广泛用于汽车工业的趋势日渐明显。在美国，现代汽车公司的雅科仕(配置 图库 口碑 论坛)以及宝马的X3是典型的例子。现代售价5.89万美元的雅科仕，正是用ipad来代替普通业主手册的；而宝马的X3的系统设置则为ipad提供了播放视频及运行游戏软件的平台环境，从而省去了昂贵的车载娱乐系统。
