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智能手机下乡渠道下沉 小额直供深拓代理模式

   日期:2012-10-30     来源:通信信息报    作者:李世杰    评论:0    
核心提示:农村市场近几年来一直是各运营商想方设法提升市场份额的重要战场,智能手机全面下乡是大势所趋。据了解,中国电信近年来对农村市
农村市场近几年来一直是各运营商想方设法提升市场份额的重要“战场”,智能手机全面“下乡”是大势所趋。据了解,中国电信近年来对农村市场的投入非常大,定制机价格往往比其他手机便宜10%-20%。并且,中国电信还针对农村市场推出小额直供模式,全方位深拓社会化渠道,推广智能机在农村市场的普及。

智能机下乡大势所趋

近年来的家电下乡政策让广大农民受益匪浅,而早在2009年,中国电信、中国联通也借助下乡“东风”推广手机终端。且随着手机智能化趋势的加强,下乡产品也由功能机转向了智能机。运营商通过存话费、绑固话等活动免费送手机,让智能手机在农村逐步流行。

智能手机在农村市场能够迅速发展的主要因素是价格下降。据业内人士介绍,电信定制手机定价往往比其它手机便宜10%左右,加上补贴可以让消费者以较低的价格拿到功能齐全的品牌智能机。诚然,低价吸引了不少用户购买和使用智能手机。

农村网民使用手机上网的比例正逐年上升,用户开始热衷于购买和使用大屏智能机。《第八次全国国民阅读调查》报告指出,在利用手机阅读电子出版物或浏览网页的读者人群中,年纪在18-70岁之间的读者占到23%,其中52%是农民。此外,农村网民使用手机上网的比例增长接近20%,使用率达到了67.3%,高于城镇居民用手机上网使用率。

另外,全球领先的企业战略咨询顾问公司波士顿咨询集团(BCG)发布的《中国数字一代3.0:在线帝国》报告也指出,农村市场占据26%的互联网用户,22%的互联网使用时间,作为一个尚未引起像城市和年轻人群体一样关注度的领域,这是相当了不起的数字。

小额直供深拓代理模式

毋庸置疑,智能手机在国内市场上之所以得以大普及,运营商功不可没。但大量的终端补贴却拖累了运营商的利润,中电信和中联通均表示要下调终端补贴力度;但另一方面又不可能放弃对这块大蛋糕的争夺。在此情形下,深拓社会渠道对运营商来说就显得更加重要。

中国电信公众客户部总经理陈忠岳在2012天翼手机交易会上透露,中国电信2012年将聚焦商务精英、年轻群体、城市家庭、农村客户四类主要客户市场,针对区域经济水平差异,分层次、有节奏地按照终端引领的模式组织开展销售。在渠道资源方面,中国电信坚持资源开放,合作共赢,有效协调自营渠道、连锁商各方面的资源和优势,通过一系列的模式创新,实现新一轮的销售高峰。

自2010年起,中国电信针对小代理商推出了“佰客网”,通过“小额直供模式”搭建统一平台,供小代理商随意选购不同品牌的手机产品,简化采购流程,而且同样可以获得相关的补贴和奖励政策。这一平台的建立给电信代理商提供了很大的便捷,省略了中间环节,同时也降低了成本,吸引了很多线下终端零售门店渠道。

中国电信推广小额直供模式,创新了农村销售点的传统模式,让智能手机渗透到广大的农村市场。业内人士分析,选择这模式的原因主要是:首先,线上渠道不适合较为落后的五六线市场,毕竟相较于经济较发达地区的消费者,这些地区网购的人较少;其次,可以缩短物流链条,减少中间环节,让代理商降低拿货价,最终让利消费者;第三,不通过营业厅的方式,可降低运营商自身的成本。

渠道下沉抢占新兴市场

从目前来看,一、二级市场智能手机普及率已很高,加上智能手机厂商的相互角逐,这一市场已成为红海。农村市场作为智能手机市场的新增长点,增速远远大于一、二级市场。赛诺市场研究机构发布的数据显示,2012年千元智能手机在三、四级市场的销售量将与其在一、二级市场的销售量相差无几,预计前者将占整体智能手机销售量的42%,而后者也仅占48%。该机构副总经理邓奎斌表示,去年的智能手机普及浪潮主要发生在排名前50位的一、二级城市,而今年智能手机将向排名在50-150位的三、四级城市延伸。伴随着价格下降,智能手机越来越走向普通消费者。

随着新农村建设和城镇化的快速进程,农村市场逐渐被越来越多的企业看重,与大城市不一样的是,中国广大乡镇却存在相当大的市场空白,企业与其在一片红海里争得头破血流,不如将渠道下沉到乡镇等四、五级农村市场,开拓这片蓝海。陈忠岳用“农村第一次语音体验不在固话在手机,第一次网络体验不在PC在手机”来表达对未来农村市场智能手机巨大增长潜力的期待。

中电信持续发力五、六线的农村市场,一方面,对其本身来说,因地制宜不断推广终端社会化模式可以拓展自有智能手机市场份额,从而拓展流量经营业务;另一方面,对于整个市场大环境来说,渠道下沉可以满足广大尚未开拓的农村市场的消费者的需求,或引发新一轮智能机使用热潮,进一步促进智能手机在国内的普及。

工信部电信规划研究院王小宁表示,渠道商提出的合作要求包括利润、客户群、发展、运营商资源等。运营商要增进与手机终端社会零售渠道的合作,需要从两个方面入手:一是积极开拓合作关系,扩展合作的深度和广度;二是利用合作提升业务销售,提高合作效能,以终端销售的发展带动业务的发展。 
 
 
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